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Deezer aposta em experiências exclusivas para engajar e reter assinantes no Brasil

Redação Culturize-se

A Deezer lança no Brasil o Deezer Club, nova área do aplicativo voltada aos assinantes que busca aprofundar a relação entre usuários, artistas e a própria plataforma. Disponível para clientes dos planos Premium, Duo, Student e Family, a iniciativa aposta em benefícios e experiências exclusivas como ferramenta de engajamento e, consequentemente, de retenção de assinantes.

A estratégia já foi testada na França, onde o Deezer Club obteve resultados positivos. No Brasil, a plataforma concentra em um único espaço iniciativas que já vinham sendo oferecidas de maneira pontual, acompanhando uma transformação no mercado de música por streaming: a valorização dos chamados superfãs, usuários que demonstram alto grau de envolvimento com determinados artistas.

A nova área, acessível pela aba Club nos aplicativos para iOS e Android, oferecerá experiências que vão além do consumo de música. Entre as possibilidades estão eventos exclusivos com artistas, recepções VIP, meet-and-greets, audições intimistas de novos álbuns, oportunidades de adquirir ingressos para shows e descontos em produtos oficiais e itens de edição limitada.

A participação, no entanto, varia de acordo com cada ação e os critérios serão informados diretamente pela plataforma. O serviço não está disponível para usuários do plano Free, perfis infantis ou nas versões para desktop e navegador.

Foto: Divulgação

Ao transformar o acesso a experiências presenciais e benefícios exclusivos em uma extensão do serviço de streaming, a Deezer procura criar novos motivos para que o assinante permaneça dentro de seu ecossistema. A iniciativa também reforça uma tendência da indústria de música digital: a disputa pela fidelidade do público não se limita mais ao catálogo ou aos recursos tecnológicos, mas envolve a capacidade de estabelecer vínculos mais pessoais entre fãs e artistas.

“A música faz parte da identidade do brasileiro, e poucos lugares no mundo demonstram tanta paixão e engajamento com seus artistas quanto o Brasil”, afirma Rodrigo Vicentini, General Manager da Deezer LATAM. Segundo ele, o Deezer Club representa um novo passo para oferecer valor aos assinantes e aproximá-los dos artistas que acompanham.

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