_{Redação Culturize-se}

Sob o charme cuidadosamente cultivado do ChatGPT existe uma oportunidade lucrativa para anunciantes: um sistema de inteligência artificial capaz de promover produtos de forma contínua e sem fadiga.

De acordo com reportagem recente do The Information, funcionários da OpenAI vêm discutindo maneiras de transformar o chatbot em um novo e poderoso canal de publicidade, capaz de direcionar uma audiência enorme e altamente engajada. Embora as ideias em análise ainda sejam preliminares, elas oferecem um vislumbre revelador do que pode em breve se tornar prática padrão no ChatGPT.

Uma das discussões internas, descrita por fontes anônimas, concentrou-se na possibilidade de conceder “tratamento preferencial” a respostas patrocinadas em relação às orgânicas. Na prática, isso poderia significar que um usuário que perguntasse sobre a dosagem adequada de ibuprofeno para dor de cabeça receberia uma menção promovida ao Advil, enquanto orientações clínicas precisas sobre a dosagem seriam minimizadas ou empurradas para baixo na resposta. O cenário remete à experiência contemporânea de busca no Google, na qual usuários frequentemente precisam rolar por vários resultados patrocinados antes de chegar a informações substantivas.

Com o ChatGPT afirmando ter cerca de 900 milhões de usuários semanais, as implicações de uma mudança desse tipo são enormes. A OpenAI parece ciente do potencial de reação negativa. O The Information observa que outras conversas internas se concentraram em como integrar publicidade sem afastar usuários que poderiam se desengajar ao perceber que interesses corporativos estão invadindo o que se apresenta como um diálogo privado e prolongado.

Um dos mockups publicitários mencionados mostrava conteúdo patrocinado aparecendo apenas após o segundo prompt do usuário, numa tentativa de evitar a sobrecarga de anúncios logo no início da conversa. O objetivo, ao que tudo indica, é equilibrar monetização e retenção de usuários.

Indícios de que a OpenAI vinha testando ativamente anúncios surgiram no início de dezembro, quando um pesquisador de software descobriu várias linhas de código no aplicativo beta do ChatGPT para Android que faziam referência a recursos como “carrossel de anúncios de busca” e “anúncios de destaque”.

Um porta-voz da OpenAI confirmou o caráter exploratório da iniciativa, dizendo ao The Information: “À medida que o ChatGPT se torna mais capaz e amplamente utilizado, estamos buscando maneiras de continuar oferecendo mais inteligência a todos. Como parte disso, estamos explorando como anúncios em nosso produto poderiam funcionar. As pessoas têm uma relação de confiança com o ChatGPT, e qualquer abordagem seria projetada para respeitar essa confiança.”

Quando, exatamente, uma versão do ChatGPT fortemente orientada por publicidade vai se materializar ainda não está claro. Ainda assim, considerando os interesses financeiros envolvidos, seria surpreendente se alguma forma dessa estratégia não avançasse no futuro.