_{Redação Culturize-se}

O 2025 World of Work Report trouxe um panorama detalhado sobre como diferentes gerações e setores estão lidando com a inteligência artificial (IA) no ambiente de trabalho. O estudo, que ouviu 3.736 profissionais em países como Brasil, Alemanha, Austrália, Estados Unidos, França, México e Reino Unido, revela que, embora a Geração Z seja frequentemente associada à fluência digital, ela está atrás dos millennials e até da Geração X na adoção efetiva da tecnologia.

Entre os millennials, 73% já utilizam IA em suas rotinas, consolidando essa faixa etária como a mais engajada na incorporação da tecnologia. A Geração Z, por sua vez, registra um índice de 59%, número inferior não só ao dos millennials, mas também aos 65% da Geração X. Segundo o levantamento, isso mostra que estar familiarizado com ferramentas digitais não garante adesão imediata a inovações, especialmente quando há percepções de risco associadas.

O receio quanto ao impacto da IA no emprego é compartilhado por cerca de 30% dos profissionais das gerações Z, millennial e X. No caso da Geração Z, a preocupação vai além: 42% afirmam temer que a automação substitua justamente as atividades que mais apreciam em seu trabalho. Essa apreensão, combinada a possíveis lacunas de aplicação prática da tecnologia, pode explicar parte da resistência observada no grupo.

O setor de tecnologia desponta como o mais receptivo à IA, com 60% de adoção geral — número acima da média global. A liderança fica com as áreas de TI, onde 86% dos profissionais já usam ferramentas baseadas em inteligência artificial. Na sequência aparecem marketing (77%) e pesquisa e desenvolvimento (72%). Já departamentos como vendas (51%) e suporte ao cliente (40%) apresentam ritmos de incorporação bem mais lentos, possivelmente por dependerem mais de interações humanas diretas ou por enfrentarem barreiras de treinamento.

Para empresas, o estudo reforça a importância de compreender nuances geracionais e setoriais na implementação de novas tecnologias. Enquanto a adoção pelos millennials avança de forma consistente, a Geração Z, que muitos esperavam ver na liderança, exige estratégias específicas de engajamento. Apoio, capacitação e comunicação clara sobre benefícios e limites da IA podem ser decisivos para superar resistências e equilibrar o impacto da transformação digital nos diferentes perfis de profissionais.