_{Redação Culturize-se}

A Netflix está explorando novas fronteiras na busca por conteúdo dentro de sua plataforma, implementando testes com uma tecnologia de pesquisa inovadora impulsionada por inteligência artificial. O novo motor de busca, que utiliza a tecnologia da OpenAI, criadora do ChatGPT, permitirá que os assinantes encontrem filmes e séries de televisão utilizando termos muito mais específicos, incluindo o próprio estado de espírito do usuário.

Segundo a empresa, a ferramenta possibilitará aos clientes descrever o tipo de conteúdo que procuram de maneiras mais intuitivas e detalhadas, indo além das tradicionais buscas por gênero, título ou nome de atores. A IA, então, recomendará opções relevantes do vasto catálogo da Netflix.

Atualmente, a funcionalidade está em fase de testes limitada a alguns assinantes na Austrália e Nova Zelândia, e disponível apenas para dispositivos iOS. A Netflix planeja expandir em breve o teste para outros mercados, incluindo os Estados Unidos.

Apesar de já utilizar inteligência artificial e aprendizado de máquina em seu famoso algoritmo de recomendação, que sugere títulos com base no histórico de visualização dos usuários, esta nova ferramenta representa uma expansão significativa do uso da IA na experiência do cliente.

A iniciativa da Netflix ocorre em um contexto de sensibilidade em relação ao uso de IA na indústria do entretenimento. Executivos da empresa, como o co-CEO Ted Sarandos, já se manifestaram sobre o potencial da IA para aprimorar a produção cinematográfica, mas garantiram que a tecnologia não substituirá profissionais criativos como roteiristas e atores. A empresa demonstra cautela ao introduzir a novidade, exigindo que os assinantes optem por participar do teste, ao contrário do lançamento automático de outros recursos.

A nova ferramenta de busca por IA da Netflix abre um leque de possibilidades para a descoberta de conteúdo, assemelhando-se a um episódio da própria série “Black Mirror”, transmitida na plataforma. A capacidade de buscar filmes e séries com base em nuances como humor e descrições em linguagem natural promete revolucionar a forma como os usuários interagem com o catálogo do serviço de streaming.